近年来,云南省曲靖市麒麟区烟草专卖局深刻促进“放管服”改动,延续促进政务效劳圭臬化、范例化服务、容易化。
“蒋师傅,您好!这日您需求料理零售许可证改换营业,咱们明了到您腿脚阻挠易服务,因此将到您店里料理改换营业,请您打定一下干系资料,咱们转瞬就到。”春节假期刚收假,来自麒麟区烟草专卖局城区专卖所白石江街道的单位网格员窦增勇便给辖区腿脚未便的零售户蒋惠林打电话服务。
挂断电话后,窦增勇和另一名做事职员立地驱车赶往蒋惠林店里,为后者供应暖心的“一条龙”效劳。
“感谢你们了!你们的效劳确实太苛密了,感激你们特地赶来供应上门效劳,真的太知心了!”料理完毕后,蒋惠林一个劲儿地向做事职员表达感谢之情。
近年来,针对像蒋惠林如许行径未便,或者有宏大疾病的零售户,麒麟区烟草专卖局开明证件审批效劳绿色通道,供应效劳“上门办”暖压效劳,用实践行径帮帮零售户处理急难愁盼题目。
麒麟区烟草专卖局认为奇特群体上门效劳为纽带,真实促进政务效劳容易化,不单买通了便民效劳“最终一公里”,也买通了亲昵团体合连的“最终一公里”。下一步,麒麟区烟草专卖局将不断承受“以国民为中央”的效劳理念,主动明了团体所需,实时回应团体期盼服务,让政务效劳既有“速率”更有“温度”服务,真实晋升团体的美满感、惬心度。(徐誉菱)政务办事“零隔绝” 上门办事暖人心服务