博鱼综合体育央广网沈阳3月18日音讯(记者李子平)公共满不得意、企业受不受益,是搜检政务办事质料好欠好、秤谌高不高的根基准绳。辽宁省正在“我陪公共走流程”“政务办事体验员”试点职责推进下,进一步从企业公共视角体验处事办事,实时呈现和办理难点堵点题目,推进政务办事从“能办”向“好办、易办、疾办”改革,走深走实办事公共的“最终一公里”。
龙年新春伊始,沈阳市当局部分就请市民、商户来“找茬”。沈阳市安好区政务办事核心正在节后开工第一天开启了一项新办事:处事公共能够申请成为政务办事体验员,针对处事体验写下本人的见解倡导,职责职员会通过梳理汇总造成台账,一一办理并实行销号料理。
安好区政务办事体验员正在知道政务办事转换状况(央广网发 沈阳市安好区政务办事核心供图)
正在鞍山市铁东区山南街道福康社区,户籍民警耐心地解说着交易经管合联事宜。“哎呀,从来重生儿落户正在手机上就能操作了,太便利了。这对咱们老黎民来说可真是好事。”住户赵大爷通过民警指挥,正在“辽事通”上为孙女盈盈申请重生儿出生落户,真正告竣汇集申请“一次不消跑”。
自试点职责展开以后,辽宁省缠绕“高效办成一件事”结壮展开“我陪公共走流程”“政务办事体验员”职责。目前服务,全省共构造“我陪公共走流程”8793人次,共招募“政务办事体验员”5234名。沈阳市苏家屯区邀请25名“政务办事体验员”体验网上处事的便捷度,并提出调动完美见解;鞍山市构造“政务办事体验员”体验户政、治安、车驾管等交易经管状况,深化了和睦警民相干。
全省各区域、各部分也踊跃构造当局职责职员从企业公共视角体验处事办事,推进呈现和办理难点堵点题目,真正通过“走流程”把实事办到群多公共“心坎上”。沈阳市正在“走流程”中呈现医保“单元参保挂号”不接济个人为商户正在线经管,经协作墟市囚禁部分共享音讯,正在沈阳政务办事网医保开户效用中增添个人为商户类型,使医保挂号跑动次数从2次削减为0次。
正在“走流程”经过中,全省各地紧要呈现了涉及政务办事、法律查抄、项目审批、交通出行等方面的3125个题目。目前已办理2990个,另有135个正正在办理中。
针对“走流程”体验中呈现的题目和需求,拟订题目清单、需求清单、整改清单“三清单”,并维系阻挠营商境遇题目“万件清算”监视举动,纳入“12345” 热线诉求经管流程,创立“呈现题目—阐述整改—跟踪问效”的闭环办理机造,确保题目办理到位服务。
铁岭市农业墟落局职责职员深化一线知道状况(央广网发 铁岭市农业墟落局供图)
其余,各区域、各部分遵照本质状况拟订了3443条优化办理法子,缠绕优化水电气办事、样板网上立案服务、优化帮办代办、生态境遇行政处分等实质完美职责轨造142项,极大饱动了政务办事效用晋升。
同时,不苛阐述题目原由、器重问牛知马,通过办理“一个题目”策动破解“一类题目”。比方,省民政厅、省训诲厅、省财务厅、省人社厅团结调动完美了合联计谋,拓展了合联补帮专业倾向和对象范畴。锦州市拟订料理主意,通盘撤废市本级当局采购投标包管金,实在减轻企业担任。
辽宁省缠绕办事企业服务、项目、民生主线,将“走流程”“政务办事体验员”职责举动推进“归纳窗口”“清风辽宁政务窗口”“处事不找相干”“一件事一次办”等转换络续深化的厉重抓手,络续赋能晋升高质料繁荣。
客岁博鱼综合,为帮力企业康健繁荣,启动“率领干部进园区进企业办事兴盛新打破”专项举动,此次将“走流程”和“政务办事体验员”职责融入专项举动,进一步通畅了当局与企业之间的互动渠道,精准推进计谋落实和办事晋升。目前,全省已有13793名率领干部和10376户园区企业创立合联,通过进园区服务、进企业,送计谋、送办事,促使“亲”“清”政商相干愈加坚实。
下一步,辽宁省将正在试点根底上,把“我陪公共走流程”“政务办事体验员”职责固化成络续性、寻常性轨造计划,进一步打造“亲走流程—呈现题目—办理题目—优化晋升”闭环办事形式,勤苦造成拥有辽宁特点的办事品牌,推进政务办事转换再晋升、营商境遇再优化。
辽宁省正在“我陪公共走流程”“政务办事体验员”试点职责推进下,进一步从企业公共视角体验处事办事,实时呈现和办理难点堵点题目。博鱼综合辽宁:换视角回身份 走好办事集体服务“终末一公里”