前期正在高校发展了上美海湾“政务效劳体验日”行径推介，现场反应热闹，共招募了来自上海旅游上等专科学校等20名学生。

　　体验官正在事务职员的启发下挨次观赏了受理大厅的征询启发区、窗口受理区、自帮效劳区、摄影室服务、母婴室等，了然受理大厅的运作情形和效力设备，近隔绝观摩窗口可靠办件经过，感觉窗口效劳立场、营业流程，站正在泛泛集体角度月旦营业执掌质料。

　　事务职员为体验官发展医保、社保等常见事项如零散报销、异地就医立案、社保卡申请、寓居证等大学生群体常见事项的战略讲明。邻近卒业季，为了启发同砚们确切了解就业景色，左右就业机遇服务，事务职员还知心地为体验官带来了就业创业战略讲明。

　　培训教员紧要从职业局面塑造、效劳认识服务、应接效劳礼节榜样等方面举办培训，通过讲明、现场演示等格式，为体验官上了一堂局面灵巧的文雅礼节课，同时，连接政务效劳事务的实践情形，先容了若何应接手事集体、若何提升疏导手法等注意事项。

　　体验官先是行为管事集体的身份来到24幼时自帮效劳区，现场体验若何申领就医记载册，利用社保卡，短短几秒钟一本就医记载册就申领告捷了。借使没带身份证，扫一扫随申码也能落成身份认证进入24幼时自帮效劳区，这般高效便捷的效劳体验让群多连连颔首赞赏。

　　“您好，请问要执掌什么营业？”“您好，请对我的效劳举办评议，感谢！”体验官正在事务职员的指挥下穿上自愿者马甲，以事务职员的身份“陶醉式”体验政务效劳事务，协帮住户确切操作自帮取号机，耐心指挥住户填写表格，启发住户利用自帮效劳终端，落成窗口事项受理。

　　正在互动换取症结中，体验官踊跃语言，此中一位示意：“以前都不了然什么是政务大厅，本日是第一次以事务职员的身份体验政务效劳，让我对社保卡、电子医保卡、异地就医立案等战略有了更深切的了然，今后去表省市看病也不消担忧啦！”

　　海湾旅游区社区事宜受理效劳核心以上美海湾“政务效劳体验日”行径为契机，以体验感、取得感为标尺找题目找差异服务，让高校学生代表成为便民办法的“考验员”，政务效劳的“传扬员”，发掘题方针“监视员”，真正达成把效劳对象“请进来”，把事务收获“亮出来。海湾旅游区将不断发展“政务效劳体验日”行径，寻常听取各方成见创议，实时回应集体热情，不断提拔政务效劳效力，不停加强集体取得感和甜蜜感服务。服务上美海湾“政务任事体验日”带你感染政务任事零隔绝