近年来，工商银行甘肃分行主动适宜暮年客群金融需求，尽力于适老化改造、雄厚银发养老金融产物、优化智能效劳秤谌等，细心用情让暮年客群共享开展效率，安享疾笑老年。

　　自推出工行手机银行疾笑存在版此后，工商银行甘肃分行内嵌“一键求帮”效力，利便暮年人正在手机银行操纵经过中，一朝碰到题目时，可能神速截图向后代商酌；供应纯语音双向交互形式，语音可探索对应的效力，正在交往枢纽节点举办营业指点报读；增加页面字号，普及辨识度和操作聪颖度；添补安然指导效力，指导暮年人运用五重安然锁加密账户，确保资金安然；正在转账汇款金额超出1万元时，编造会举办安然提示，指点客户注视提防电信诈骗博鱼综合博鱼综合服务。

　　同时，工商银行甘肃分行充实阐明网点多、辐射广的上风，依托“工行驿站”效劳体例，扫数改造升级银发到店体验。如摆设老花镜、放大镜、轮椅、手杖、抢救药箱等便民效劳措施。正在暮年客户较多的网点，设立暮年人优先窗口，相宜添补期待座椅、适度放大提示口号、装备特意的暮年报刊等，并设立无困难通道和卫生间，持续擢升银发客户到店效劳体验。

　　近年来，工商银行甘肃分行以网点为金融指导主阵脚服务，通过批注投资学问、判辨投资案例等式样，帮帮他们剖析投资的危机和收益，指导他们举照料性投资，避免盲目跟风或激动投资带来的牺牲。梳理总结《暮年人防骗安然指南》服务，走进社区、屯子、养老院，展开一场场靠近暮年人的公益宣教效劳，帮帮大多的确守牢“银包子”。

　　为举止未便、年事已高的暮年人供应照料暗号重置、存单挂失、卡片启用等上门效劳，向来此后都是工商银行甘肃分行遵照的效劳信条。

　　工商银行甘肃分行永远秉持“以百姓为中央”的开展理念，加疾养老金融产物和效劳的更始升级，出力办理暮年数字界限题目服务，接续做好金融学问普及指导服务博鱼综合，用工行温度呵护身边银发。（杨青越）

　　（注：此文属于央广网刊载的贸易讯息，著作实质不代表本网观念，仅供参考。）

　　近年来，工商银行甘肃分行主动适宜暮年客群金融需求，尽力于适老化改造、雄厚银发养老金融产物、优化智能效劳秤谌等，细心用情让暮年客群共享开展效率，安享疾笑老年。博鱼综合服务工商银行甘肃分行：全心呵护“银发” 用爱和暖任事