党中心、国务院高度珍视数字当局和政务效劳处事。习日前对收集安然和讯息化处事作出紧张指示，明显提出网信处事“举旌旗聚民意、防危害保安然、强处置惠民生、增动能促起色、谋配合图共赢”的工作使命。各地域各部分一向深化政务效劳改变，长远推动以“一网通办”为代表的政务效劳改变，正在擢升黎民公共得到感、推动国度处置编造和处置本领摩登化历程中正阐述紧张用意。本年上半年，为长远展开练习贯彻习新时间中国特征社会主义思思要旨培育，国务院办公厅盘绕为民办实事、惠企优效劳，依托世界一体化政务效劳平台展开了政务效劳效用擢升“双十百千”工程，印发了设立政务效劳效用擢升常态化处事机造的见地，饱吹政务效劳特别“好办易办”。

　　近年来，国务院办公厅会同各地域各相闭部分，长远贯彻习闭于网信处事起色必需以黎民为中央的起色思思，依托世界一体化政务效劳平台一向擢升政务效劳效用，“一网通办”本领明显巩固，为立异当局处置、优化营商境况供应了有力支持。

　　一是践行收集强国计谋思思，以数字化帮力中国式摩登化。展开政务效劳效用擢升“双十百千”工程是让亿万黎民共享数字化起色收效，数字政务效劳国度摩登化的紧张实质，进一步阐述国度一体化政务效劳平台行动政务效劳总要道的用意，加紧跨部分、跨层级政务协同处置，打造央地协同、部分联动、便捷高效的政务效劳，多措并举擢升面向十四亿多人丁和一亿多策划主体的政务效劳“一张网”设立功效，深化当局与企业公共常态化疏通互动，对营造商场化、法治化服务、国际化一流营商境况，鼓动庞大改变法子贯彻落实，饱吹经济社会高质地起色，完毕中国式摩登化拥有紧张用意。

　　二是践行起色对象为民，贯彻以黎民为中央起色思思。政务效劳效用擢升工程把为民办实事行动紧张实质，聚焦企业和公共服务“急难愁盼”，盘绕为民办实事服务、惠企优效劳，出力正在补短板、强弱项、固底子、扬上风上下岁月服务，主动浮现服务堵点，优化施行一批高频政务效劳使用，聚积治理一批企业和公共反应的服务堵点难点题目服务，以民生“幼暗语”撬动政务效劳效用的“大擢升”，对擢升政务效劳本领水准拥有紧张实际道理。

　　三是践行数字当局改变，扫数深化“一网通办”效劳。世界一体化政务效劳平台行动当局数字化转型的底子性引颈工程，正在推动国度处置摩登化历程中阐述了紧张用意。效劳效用工程盘绕效劳体验擢升、平台支持赋能、轨造保证擢升三大攻坚步履，国办拟定印发《闭于依托世界一体化政务效劳平台设立政务效劳效用擢升常态化处事机造的见地》，标记着政务效劳效用擢升已进入拓功效、谋悠远的阶段，吹响了政务效劳好办易办升级版攻坚军号服务，为更大限度、更宽界限、更深主意扫数深化政务效劳“一网通办”改变夯实底子。通过高频效劳清单动态拘束按期颁发、立异树模和设立一体化使用相干点，推动政务效劳向下层延长，对有用擢升市县级平台的效劳公共本领水准拥有实际用意。

　　扫数擢升政务效劳效用是方便企业和公共服务创业、流畅国民经济轮回、加疾构修新起色式样的肯定哀求，也是优化营商境况、推动国度处置编造和处置本领摩登化的紧张措施，关于设立黎民顺心的法治当局、立异当局、耿介当局和效劳型当局有紧张道理，而今仍需从以下五个方面一连发力。

　　一是一连深化改变头脑。正确掌管数字当局、电子政务等起色的新特性、新纪律、新哀求服务，锚定限造政务效劳效用擢升和矫健起色的“拦途虎”和“绊脚石”，周旋整改题目和优化效劳“双向发力”，深化时间立异和轨造立异“双轮驱动”，以完毕政务效劳从“能办”向“好办”转换为主线，一连做好一体化政务效劳本领第三方评估和收效使用，为优化政务流程、立异大多效劳等供应参考，破解正在体系机造、数据共享、营业协同、运营保证等方面堵点题目，饱吹政务效劳从当局供应导向向企业公共需求导向转换，饱吹要旨培育收效向更深主意服务、更大限度拓展。

　　二是一连健康常态化处事机造。周旋“当下改”和“悠久立”相勾结，遵守《闭于依托世界一体化政务效劳平台设立政务效劳效用擢升常态化处事机造的见地》提出的四方面13项处事哀求，加紧机闭指导和兼顾协和，常态化展开培训互换，实时施行进步体味和优化效劳效用，鼎力度推动和营造政务效劳提质增效迭代立异的优秀气氛，饱吹造成“堵点梳理、效劳优化、深化支持”政务效劳效用擢升常态化和长效化机造。

　　三是一连深化轨造和形式立异。遵守“急用先行、分批推动”的环节，推动政务效劳相干执法规矩立改废释，改正完竣与政务效劳一网通办、电子证照推广使用等不相适当的规矩轨造，拟定颁发政务效劳、电子证照等国度程序，健康程序样板编造。聚焦企业和公共坐蓐存在亲切相干的高频效劳事项，擢升跨地域跨部分的营业功用，顺畅央地之间、地方之间、国务院部分之间的对接协同渠道，完竣轨造、优化机造，凿凿将企业和公共高频效劳打形成为“好用”、“爱用”、能落地的精品效劳。

　　四是一连深化大多支持和数据赋能。一连完竣世界一体化政务效劳平台效力，推动一体化政务效劳编造优化工程，打造世界一网通办“总派别”、效劳平台“总要道”、营业协同“总更改”、研究投诉“总客服”，为打造泛正在可及、伶俐便捷、公允普惠的数字化效劳编造供应底子大多支持。加疾设立世界一体化政务大数据编造，加疾拟定政务数据共享条例，勾结营业场景和实践需求接续分批编造数据共享职守清单，饱吹国务院部分垂管讯息编造对接，一向抬高数据质地和效劳效用赋能经济社会立异起色。

　　五是一连深化楷模体味总结施行。周旋以题目为导向，以公共顺心不顺心行动根底评判程序，长远总结和扫数坚固政务效劳效用擢升“双十百千”工程体味和执行收效，按期总结施行地方和部分优化效劳的获胜体味和楷模案例。饱吹数字政务编造工程与下层查究使用有机勾结，设立健康收效复用配套轨造编造，简化复用流程，优化复用形式，饱吹完毕“一地立异、世界共享”。

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