统一AI才华,可接入电话、APP、视频服务、微信等全渠道,拥有来电弹屏、智能语音识别、通话灌音等功效,通盘维持金融机构主题体例、假贷体例、理财体例等交易斟酌
中电金信智能语音客服以通信根柢平台为维持,统一AI才华,可接入电话、APP、视频、微信等全渠道,拥有来电弹屏、智能语音识别、通话灌音等功效服务,通盘维持金融机构主题体例、假贷体例、理财体例等交易斟酌,普及任事出力,低浸运营本钱。
采用灾备计划,确保任何不测阻滞不会导致数据失落并可于阻滞消释之后神速规复任事
正在授权许可的境况下,可能通过弥补主机数目或普及主机的功能普及全豹体例的打点才华
纪录IVR轨迹/号码及归属地新闻,构修客服画像,电话可协同蜕变到主意座席
可对接办机银行博鱼综合、网银、营销 APP服务、微信等多种渠道,为银行搜集直销交易和互联网金融交易发达供应有用的平台维持,打造归纳任事平台不成或缺的用具
一个美满的全渠道的客户与银行办事职员疏通的平台,通过各渠道视频接入长途视频客服,连结联网核查、人脸识别等技巧完毕线幼时照料交易
自决可控的电信级全媒体通信主题,低本钱、高功能、安适牢靠的智能统一通信管理计划
援帮守旧电话及互联网、微信、手机App、微博等渠道的接入,供应360度客户新闻视图
鲸Bot计划器集成了浏览器主动化组件,office办公主动化组件,数据库组件,文献打点组件、邮件组件等多品种型组件,通过全栈主动识别技巧,主动识别主意元素,使开荒历程所见即所得,低浸了RPA开荒门槛,让交易职员也可能便利地实行交易流程的开荒。
通过手动奉行、准时奉行、左右台长途移用的格式运转主动化流程,配合左右台对表供应API接口,供表部序次移用。通过特有的视觉反应技巧供应团结的很是打点机造服务,极大低浸开荒和运维本钱,让RPA流程运转愈加褂讪,而管理金融行业因技巧职员产能亏折难以援帮其交易发达的题目。博鱼综合智能语音鉴别服务