博鱼综合体育本年此后，兰州市西固区税务局永远秉持“以征税人缴费人工核心”的效劳理念，做实做优“兰税捷办”品牌，相持以征税人缴费人分表舒服举动“金轨范”，聚焦减年华服务、减操作、减跑动、减流程的宗旨，通过供应全方位帮办效劳，全心打造简办、速办、智办的营商境遇，解锁“即办悦心”新税感。

　　办税效劳厅人流量裁减60%，守候年华缩减至1.2分钟，数字转折的背后是全新升级的办税缴费效劳形式。为效力下降征税人缴费人办税本钱，兰州市西固区税务局升级办税效劳厅导税效劳效用，合理划分办税效用区域，精准分流办税人群，饱励导税效劳向“问办一体”形式改革。针对税务讯息盘查、完税凭证打印等一分钟之内能够办结的方便营业，从窗口前移至导税台经管，完毕简事速办；针对全程网上经管的营业，指引至电子税务局区域，完毕专人辅办；针对疑问丰富营业，流转至“春情专心”职责室办结，完毕繁事精办。“一进门就有税务职员迎面指引，经管经过中全程有专人引导服务，确确实实感想到了税务局的伴随效劳！”即日，兰州星冉财政效劳有限公司的办税人倪风琴对办税效劳厅的导税效劳连连点赞。

　　为反应征税人缴费人道情化需求，兰州市西固区税务局践行新时间“枫桥体验”服务，抽调营业骨干组修团队正在办税效劳厅按期展开“强壮诊疗”征纳互动营谋，通过面临面把脉问诊的办法，为征税人缴费人带来集“税费效劳+争议化解”于一体的效劳新体验。

　　一句效劳到身边、一场问需解愁盼。新城税务分局是兰州市西固区税务局唯逐一个州里税务分局，距西固核心区域近20多公里，辖区内厉重以农业户为主。为流畅州里税费效劳“结尾一公里”，新城税务分局阐述芳华“税气力”服务，创办“惠农”青年前卫队，共同村镇党支部把便民东风效劳送到田间地头服务，面临面上门引导计谋，手把手演示申报操作，用税务下层本质步履帮力村落扫数强盛。

　　近年来，跟着“非接触式”办税的不竭推动，征税人对线上征税效劳的需求越来越多服务服务，对此，兰州市西固区税务局为晋升网办质效，搭修集商榷热线、征纳互动平台、“幼西税伴”云教室为一体的“云端”办税效劳厅，通过坐席长途帮办、视频正在线引导等办法，饱励税费效劳从“解答题目”向“处分题目”改革，为征税人缴费人带来深居简出的灵巧办税“云”体验。

　　兰州市西固区税务局将陆续认为民办实事、帮企促发达的求实方法鼎力推动税费效劳精密化、智能化、便捷化，准确将暖民意、解民忧、顺民意的征税效劳职责做到征税人缴费人的心坎里，不竭晋升营商境遇“软势力”，有用晋升征税人缴费人舒服度服务。（周俊宇）兰州市西固区：全方位帮办服务供职打造“即办悦心”营商情况